Skip to content
ข้อกำหนด NEPTUNE168
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ neptune168 ที่คุณควรรู้
neptune168 กำหนดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
-
สิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
นโยบายหลัก
ขอบเขตและเงื่อนไขที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือใช้งานแพลตฟอร์ม neptune168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้น neptune168 ไม่รับรองว่าการเข้าถึงจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ ข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถือเป็นหลักฐานอ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี เราเก็บบันทึกเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
การยืนยันตัวตนบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neptune168 รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัว
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎการใช้งานที่ระบุในหน้าเกมแต่ละประเภท
-
บริการของบุคคลที่สาม
ข้อกำหนดนี้ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองที่คุณต้องยอมรับแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก neptune168 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีที่เข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงในส่วนประวัติบัญชี คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการได้ทุกเมื่อ หากมีรายการที่ไม่ตรงกัน ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยการส่งคำขอผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายการปิดบัญชี
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าการตั้งค่า หากข้อมูลบางส่วนต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องทำให้ทราบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
ขอปิดบัญชี
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
neptune168 ดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน โดยไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การจัดการข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มต้นใช้งาน neptune168
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี รายการธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงพร้อมวันที่และสถานะ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิง
neptune168 จะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ในหน้านี้เสมอ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้โดยตรง หากข้อมูลบางส่วนต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ กรุณาตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีก่อนส่งคำขอ
neptune168 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้